Nurvalenqirom - Presupuestos Flexibles y Gestión Financiera Personal

1. Información General

En Nurvalenqirom, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos flexibles.

Nurvalenqirom, con domicilio en Carrer de la Indústria, 19, 07013 Palma, Illes Balears, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra plataforma de gestión financiera:

Tipo de Datos	Descripción	Finalidad
Datos de Identificación	Nombre, apellidos, email, teléfono	Creación y gestión de cuenta
Información Financiera	Ingresos, gastos, categorías de presupuesto	Personalización de herramientas
Datos de Navegación	IP, cookies, comportamiento en la plataforma	Mejora de la experiencia de usuario
Comunicaciones	Mensajes, consultas, feedback	Soporte técnico y atención al cliente

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos que nos permiten ofrecerte un servicio personalizado y de calidad:

Personalizar tu experiencia de presupuesto y recomendaciones financieras
Procesar y gestionar las transacciones realizadas en la plataforma
Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y cambios en el servicio
Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera eficiente
Analizar patrones de uso para mejorar nuestras herramientas financieras
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

4. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

          Consentimiento: Cuando nos das tu autorización
          expresa para procesar datos específicos, como el envío de
          comunicaciones promocionales o el análisis avanzado de patrones
          financieros.
        

También procesamos datos por ejecución del contrato (para proporcionarte nuestros servicios), cumplimiento de obligaciones legales (especialmente en el ámbito financiero) e interés legítimo (para mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma).

5. Compartir Datos con Terceros

Nurvalenqirom no vende tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la plataforma:

Proveedores de servicios en la nube para almacenamiento seguro de datos
Procesadores de pagos certificados para transacciones financieras
Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros socios comerciales están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

6. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Nurvalenqirom, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en tu perfil o registros financieros.

Derecho al Olvido

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otra plataforma si lo deseas.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo o análisis estadístico.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas mientras verificamos su exactitud.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal:

Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las comunicaciones
Autenticación de dos factores opcional para acceso a cuentas
Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
Copias de seguridad automáticas con cifrado militar AES-256
Auditorías de seguridad regulares por empresas especializadas
Acceso limitado a datos por parte del personal autorizado únicamente

          Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados
          ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de
          los más altos estándares de seguridad y protección de datos.
        

8. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:

Tipo de Datos	Período de Retención	Justificación
Datos de Cuenta Activa	Durante la relación comercial	Prestación del servicio
Registros Financieros	6 años tras cierre de cuenta	Obligaciones fiscales y legales
Datos de Navegación	2 años máximo	Análisis y mejora del servicio
Comunicaciones de Soporte	3 años	Resolución de disputas

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, garantizando que no puedan ser recuperados o reconstruidos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y personalizar el contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

          Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de
          la plataforma no pueden desactivarse, pero puedes controlar las
          cookies de análisis y personalización según tus preferencias.
        

10. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a países fuera del EEE, garantizamos protecciones adecuadas mediante:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
Medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger tus datos

11. Menores de Edad

Nurvalenqirom está diseñado para usuarios adultos responsables de su gestión financiera. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos.

Los padres o tutores que crean que su hijo menor de edad ha proporcionado información personal a Nurvalenqirom pueden contactarnos para solicitar la eliminación inmediata de dichos datos.

12. Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación por email a tu dirección registrada
Aviso destacado en la plataforma durante tu próximo inicio de sesión
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Política de Privacidad